Expertenforum Service Excellence 2021 (Konferenz | Eppstein)

Expertenforum Service Excellence 2021 Auf dem Weg in die Zukunft: Exzellenter Service mit CX 25. November 2021 | Hybrid-Event: Live vor Ort & Online Wie sieht der erfolgreiche Service-Prozess der Zukunft aus? Wie können Service-Prozesse digitalisiert werden? Wie gelingt eine Weiterlesen

Live Webinar: Effiziente Suche für Confluence – endlich finden was man sucht (Webinar | Online)

23.11.2021 Live Webinar: Effiziente Suche für Confluence – endlich finden was man sucht. Suchen und Finden kann im Confluence für die Anwender eine echte Herausforderung sein. Gemeinsam mit dem Marketplace App Hersteller IntraFind stellen wir die Confluence Data Center App „iFinder“ vor. Sie werden sehen, Weiterlesen

D2C – Mythos und Wahrheit – und die Bedeutung für B2B Kundenkontakte (Webinar | Online)

Direct-to-Customer ist in aller Munde. Hersteller und Marken entdecken den Direktkontakt mit dem (End-)Kunden, und immer neue, kleine Marken bahnen sich den Weg an die digitale Oberfläche. Die D2C-Bewegung stellt bestehende Handelssysteme nachhaltig auf den Kopf.Ein reines „B2C Phänomen“? Mitnichten! Weiterlesen