UNITED FOR SUCCESS – Ihr Weg zum Weltmeister im Kundenservice in der Ära von KI (Workshop | Münster)

Kundenerfahrung oder auch Customer Experience sind essenziell, wenn es um Kundeninteraktionen mit Unternehmen geht. Kunden erwarten heute reibungslose Abläufe in der Interaktion mit Unternehmen – egal wie sie diese kontaktieren. Aber welche Rolle spielen KI, Digitalisierung und Integration im Kundenservice? Weiterlesen

Onboarding and procurement made easier: Solving complex use cases with JSM and Jira Assets (Webinar | Online)

We all know: the first impression counts. And it’s significantly influenced by the onboarding and procurement process. For setting up these processes in a user-friendly, easy-to-maintain, and standardized manner, many companies rely on Jira Service Management. But there is even Weiterlesen

Alles in einem – Kunden, Objekte und Projekte mit Sage 100 xRM perfekt verwalten! (Webinar | Online)

Ihre Herausforderungen im Kundenmanagement kennen keine Grenzen – ob in der Fertigungsbranche, im Dienstleistungssektor oder im Handel. Die richtige Lösung kann den Unterschied zwischen bloßer Verwaltung und tatsächlicher Wertschöpfung bedeuten. Stellen Sie sich vor, Sie könnten:      -Die Kundenbindung Weiterlesen

Einladung Business Night Ruhr in Herten: Das internationale Ruhrgebiet im Fokus (Pressetermin | Herten)

Sehr geehrte Damen und Herren, Austausch, Einzigartigkeit, Internationalität: In Deutschland steht das Ruhrgebiet wie kaum eine andere Region für Strukturwandel. Menschen aus 180 Nationen haben hier ihr Zuhause gefunden. Unternehmen aus aller Welt haben hier einen Markt und Investitionschancen erkannt. Weiterlesen

Nachhaltigkeitszertifizierungen – Alles auf einen Blick! (Seminar | Online)

Inhalte: BEG-Förderung mit NH-Klasse Gütesiegel-Varianten QNG-Anforderungen Beispiele für Fallstricke in der NachweisführungHonorierung des Koordinators Ökobilanzierung Kältemittel-Einsatz CO2-Konzentration in Aufenthaltsräumen Zertifizierungsprozess und -kosten Referent:Dipl.-Ing. Bernd Landgraf Kosten:165,00 Euro zzgl. MwSt. Weitere Informationen  zur Anmeldung       Eventdatum: Mittwoch, 25. Oktober Weiterlesen

Kompaktseminar Terminologiemanagement (2 Tage) (Seminar | München)

Das 2-tägige itl-Kompaktseminar Terminologiemanagement fokussiert die „Informationsmoleküle“ der Technischen Dokumentation: die Fachbegriffe (auch Term bzw. Termini genannt). Sie lernen die Grundlagen der Terminologiearbeit kennen, immer mit Blick auf die Nutzung im Bereich der Technischen Dokumentation und zusätzlich abteilungsübergreifend. Die Teilnehmer Weiterlesen