Microsoft Dynamics 365 CRM und Power Platform – ORBIT informiert! (Webinar | Online)

Die CRM-Plattform von Microsoft ist hoch flexibel und innovationsstark. Damit erleichtert sie die Arbeit aller Kolleg*innen, die – in welcher Form auch immer –Kundenkontakt haben. Durch die fortlaufende Integration der Microsoft-KI Copilot erhält die Leistungsfähigkeit der Plattform neue kräftige Impulse. In puncto „Weiterentwicklung“ tut sich also Weiterlesen

Wie können Sie sich mit DDoS-Schutz gegen Überlastungsangriffe absichern? (Webinar | Online)

In diesem Online-Seminar gemeinsam mit unserem Partner Link11 gehen wir auf konkrete Praxisbeispiele ein, die zeigen, wie innovative Schutzlösungen Ihre IT-Infrastrukturen widerstandsfähiger machen. Cyberbedrohungen wie DDoS-Angriffe stellen Unternehmen vor immer größere Herausforderungen. Schützen Sie sich vor dem Ausfall Ihrer Systeme.  Eventdatum: Dienstag, 29. April 2025 14:00 Weiterlesen

Security Roadmap 2025: das IT-Budget taktisch klug einsetzen (Seminar | Köln)

Die verschärfte Bedrohungslage durch Cyberangriffe und strenge Compliance-Anforderungen sind überzeugende Treiber, die Cyber-Resilienz Ihres Unternehmens 2025 zu prüfen. Vor dem Hintergrund begrenzter IT-Budgets und Ressourcenverfügbarkeit stellt sich die Frage:   Was gehört wirklich auf Ihre Security Roadmap? Welche Maßnahmen sind sinnvoll, um die Unternehmens-IT sicher zu Weiterlesen

KI im Kundenservice (Seminar | Online)

Der Copilot hilft beim Spagat zwischen hohen Ansprüchen und knappen Ressourcen Kundenservice im Spannungsfeld! Einerseits: hohe Erwartungen. Anderseits: fehlende Voraussetzungen. Die Kunden erwarten schnelle Antworten auf ihre Fragen und praktikable Lösungen für ihre individuellen Probleme. Sie wünschen sich motivierte Service-Mitarbeiter*innen, personalisierte Service-Angebote und zufriedene Kunden. Und das alles mit einem überschaubaren Aufwand an Weiterlesen