CCW 2025 (Messe | Berlin)

WTG auf der CCW 2025 in Berlin Besuchen Sie uns auf der diesjährigen CCW Kongressmesse für innovativen Kundendialog in Berlin Dieses Jahr findet die CCW vom 25. bis 27. Februar in Berlin statt und wir sind wieder dabei: Zusammen mit unseren renommierten Partnern Zoom, Five9 und ThinkOwl sind wir Weiterlesen

UNITED FOR SUCCESS – Ihr Weg zum Weltmeister im Kundenservice in der Ära von KI (Workshop | Münster)

Kundenerfahrung oder auch Customer Experience sind essenziell, wenn es um Kundeninteraktionen mit Unternehmen geht. Kunden erwarten heute reibungslose Abläufe in der Interaktion mit Unternehmen – egal wie sie diese kontaktieren. Aber welche Rolle spielen KI, Digitalisierung und Integration im Kundenservice? Weiterlesen