Live Webinar: Mitarbeitende in der Produktion und im Service besser erreichen (Webinar | Online)

12.10.2022 Kostenfreies Live Webinar: Mitarbeitende in der Produktion und im Service besser erreichen. Wie die Kommunikation und Einbindung mit Frontline Workern gelingt. Ihre Mitarbeitenden sind kommunikativ nicht eingebunden? Relevante Informationen für den Arbeitsalltag fehlen oder sind nicht auffindbar? Der Knowhow Weiterlesen

Webinar: Natürliche vs. Künstliche Intelligenz im Customer Service – oder beides? (Webinar | Online)

Die einen schwören auf Künstliche Intelligenz im Kunden-Service, andere verteufeln sie als unpersönlich und unausgereift. Wie sieht ein optimales Service-Szenario heute aus und geht das ohne menschliche Intelligenz? Der Anspruch innovativer Call-Center-Lösungen ist eine unterbrechungsfreie und zielgerichtete Kommunikation über alle Kanäle von Weiterlesen

Handwerkergespräch mit Martin Grath, Handwerkspolitischer Sprecher der grünen Landtagsfraktion (MdL) (Pressetermin | Freiburg im Breisgau)

Immer wieder erläutert die Handwerkskammer Freiburg im Gespräch mit der Politik die Themen, die dem Handwerk unter den Nägeln brennen. Gerade in der jetzigen Krise, in der die explodierenden Energiekosten viele Betriebe und Verbraucher stark belasten, ist ein gegenseitiger Austausch Weiterlesen

Tag des Systems Engineering (Konferenz | Paderborn)

Unter dem Motto “25 Jahre GfSE” findet vom 16. bis 18. November 2022 der TdSE 2022 in Paderborn statt. Die inzwischen größte deutschsprachige Konferenz fördert den Austausch von Industrie, Beratern, Toolherstellern und Forschungseinrichtungen. Systems Engineering ist in jedem Bereich wichtig für Weiterlesen