Qualitätsmanagement mit System: Einführung eines Managementsystem in 3 Teilen (Webinar | Online)

Ein digitales Qualitätsmanagement- oder Integriertes Managementsystem erleichtert unter anderem die systematische Umsetzung von Normen und Regelwerke deutlich. Wie ein Einführungsprojekt eines Managementsystem abläuft und welche Schritte und Fragen es zu beachten gibt, haben wir in unserer dreiteiligen Vortragsreihe für Sie Weiterlesen

Mehr Akzeptanz für das QM-System durch internes Marketing (Webinar | Online)

Der Erfolg eines Managementsystems steht und fällt mit der Akzeptanz und der aktiven Nutzung der Mitarbeitenden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit gezielten Marketingmaßnahmen dafür sorgen können, dass Ihre Kolleg:innen gern mit dem System arbeiten: Warum Qualitätsmanagement-Marketing? Unterschiede zwischen klassischem Weiterlesen

Strategisch hebeln statt operativ verzetteln – Mehr Wirkung für die Qualität (Webinar | Online)

Qualitätsabteilungen sind oft zu operativ. Ihre Leitungen, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bearbeiten selbst Reklamationen, beschreiben selbst Prozesse. „Hebeln“ im Qualitätsmanagement bedeutet, nicht selbst Reklamationen zu bearbeiten, sondern den Prozess der Reklamationsbearbeitung zu verbessern. Es heißt, am Managementsystem zu arbeiten, nicht im Weiterlesen